Garanzia limitata Questa garanzia si applica solo ai dispositivi venduti tramite i canali di vendita ufficiali di Eureka ed è soggetta al rispetto dei requisiti stabiliti nel presente manuale dell'utente. La Garanzia limitata è limitata ai seguenti termini e condizioni. Eureka fornisce una garanzia secondo la legislazione del paese di residenza del cliente per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto del nuovo dispositivo e un periodo di dodici (12) mesi per la batteria . La garanzia copre solo i difetti di materiale e lavorazione. . Non forniamo alcuna garanzia sui prodotti non acquistati da noi o dai nostri rivenditori. Se un prodotto viene utilizzato in modo improprio e non soddisfa gli standard di garanzia, offriremo una soluzione per riparare o sostituire il prodotto. Limitazione della garanzia La garanzia non si applica nel caso di Normale usura Uso improprio, ad es. B. Sovraccarico del dispositivo mediante utilizzo di accessori non autorizzati. Uso della forza, danni causati da influenze esterne Danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso Mancata osservanza delle istruzioni di installazione Dispositivi parzialmente/completamente smontati Come richiedere la garanzia? Se hai problemi con il tuo prodotto o hai bisogno di una soluzione rapida a un altro problema, puoi inviare richieste e richieste di garanzia via email a support_DE@eureka.com stel. Ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi causati dai vostri prodotti Eureka . Note sulle informazioni sulla garanzia: Si prega di fornire le seguenti informazioni quando si richiede la garanzia: ID ordine/ricevuta: queste informazioni sono reperibili nella cronologia degli ordini dell'account utilizzato per effettuare l'acquisto. Numero modello: questo numero si trova sulla confezione o sul fondo del prodotto. Il numero del modello ci aiuta a determinare la marca e il modello esatti del tuo prodotto in modo più accurato rispetto al nome del prodotto. Numero di serie: il numero di serie è composto da più cifre e si trova sotto il contenitore della polvere. Può essere trovato su un adesivo, un'etichetta o stampato direttamente sul prodotto. Il prerequisito per far valere i diritti previsti dalla garanzia limitata è che ci comunichiate il presunto difetto entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui ne siete venuti a conoscenza e in ogni caso non oltre la fine del periodo di garanzia. Rimedio in garanzia Se fornisci la prova d'acquisto e il numero di serie e contatti il team di supporto entro il periodo di garanzia, il tuo rimedio esclusivo sarà, a nostra discrezione, il seguente: Ripara il tuo prodotto Sostituzione del prodotto con un nuovo prodotto Rimborso del prezzo di acquisto, ammortizzato in base al mese in cui hai utilizzato il prodotto (escluse spese di spedizione e tasse) Tutti i prodotti le cui parti sono state riparate o sostituite continueranno a essere coperti dal periodo di garanzia originale. Il prodotto sostituito o riparato ti verrà restituito se commercialmente fattibile. Qualsiasi parte del prodotto o altra attrezzatura che sostituiamo diventa di nostra proprietà. Se stabiliamo che il prodotto non è coperto dalla garanzia di cui sopra, noi (e la nostra società di assistenza autorizzata) ripareremo il prodotto utilizzando parti equivalenti nuove o diverse. Noi (e la nostra società di assistenza autorizzata) ci riserviamo il diritto di addebitare spese di spedizione e gestione.
